개인정보처리방침

CognyLabs(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

2. 수집 방법

• 소셜 로그인(Google, 카카오, 네이버)을 통한 회원 가입
• 서비스 이용 과정에서 자동 수집
• 고객 문의를 통한 직접 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

1. 서비스 제공 및 계약 이행: 회원 인증, 프로젝트 생성·관리, 결제 처리, 고객 상담
2. 서비스 개선: 서비스 이용 통계, 접속 빈도 분석, 신규 서비스 개발
3. 안전한 이용 환경 구축: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
4. 마케팅 및 홍보 (동의한 경우): 신규 서비스·이벤트 안내

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자(또는 법정 대리인)는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴를 통하거나, 아래 개인정보보호 책임자에게 이메일로 요청하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

• 개인정보의 암호화 (비밀번호, 결제 정보 등)
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (SSL/TLS 통신 암호화, 방화벽 운영)
• 개인정보 접근 권한 제한
• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

제9조 (쿠키의 사용)

회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키의 설치를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호 책임자: 김민순
• 소속: CognyLabs
• 이메일: minsoon.kim@cognylabs.com

제11조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 아래 기관에 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버범죄수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

제12조 (방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.